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kunden-accounts [02.01.2020 10:23]
saljol [Kunden suchen]
kunden-accounts [02.01.2020 11:41] (aktuell)
saljol
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 <WRAP center round info 60%> <WRAP center round info 60%>
 **Voraussetzungen:** **Voraussetzungen:**
-Wechsel in das Admin-Menü: https://www.saljol.de/admin/kunden/ +Wechsel in das Admin-Menü: https://www.saljol.de/admin/kunden/ \\ 
-Falls das nicht geht, entweder einloggen, ansonsten s. Admin Bereich -> Anmelden+Falls das nicht geht, entweder einloggen, ansonsten [[admin#anmelden|s. Admin Bereich -> Anmelden]]
 </WRAP> </WRAP>
- 
  
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   - Taucht der Name nicht auf, hier bei weitermachen. Taucht der Name auf, braucht er nicht mehr angelegt werden   - Taucht der Name nicht auf, hier bei weitermachen. Taucht der Name auf, braucht er nicht mehr angelegt werden
   - Auf "Neuen Kunden anlegen" klicken   - Auf "Neuen Kunden anlegen" klicken
-  - Das Feld komplett ausfüllen. Ganz wichtig sind eine gültige E-Mailadresse: {{:wiki:kunden-accounts:kunde-anlegen-1.png?nolink|}}+  - Das Feld komplett ausfüllen. Ganz wichtig sind eine gültige E-Mailadresse: \\ {{:wiki:kunden-accounts:kunde-anlegen-1.png?nolink|}}
   - Die Seite lädt neu und du siehst die zuvor gespeicherten Daten   - Die Seite lädt neu und du siehst die zuvor gespeicherten Daten
-  - Falls der Kunde ein Händler ist, wähle ihr bei Gruppe "Sanitätshaus" oder Wiederverkäufer" aus: {{:wiki:kunden-accounts:kunde-anlegen-2.png?nolink|}}+  - Falls der Kunde ein Händler ist, wähle ihr bei Gruppe "Sanitätshaus" oder Wiederverkäufer" aus: \\ {{:wiki:kunden-accounts:kunde-anlegen-2.png?nolink|}}
   - Alle anderen Felder können natürlich auch noch vervollständigt werden, je mehr desto besser!   - Alle anderen Felder können natürlich auch noch vervollständigt werden, je mehr desto besser!
   - Falls der Kunde sich selbst einloggen können soll, klicke ganz unten auf "Kundenkonto aktivieren"   - Falls der Kunde sich selbst einloggen können soll, klicke ganz unten auf "Kundenkonto aktivieren"
     * Der Link ist nur 24h gültig! Danach muss die Mail erneut verschickt werden     * Der Link ist nur 24h gültig! Danach muss die Mail erneut verschickt werden
     * Der Kunde erhält daraufhin an die angegebene E-Mailadresse eine E-Mail mit einem Link. Klickt er auf den Link, muss er sein Passwort festlegen und kann sich ab sofort damit anmelden     * Der Kunde erhält daraufhin an die angegebene E-Mailadresse eine E-Mail mit einem Link. Klickt er auf den Link, muss er sein Passwort festlegen und kann sich ab sofort damit anmelden
-    * Steht auch nochmal im Abschnitt "Kunde aktivieren / Passwort vergessen"+    * Steht auch nochmal im Abschnitt "Kunde aktivieren / Passwort vergessen"
- +
  
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   - Suche den Kunden ([[kunden-accounts#kunden_suchen|s. Kunden suchen]])   - Suche den Kunden ([[kunden-accounts#kunden_suchen|s. Kunden suchen]])
   - Auf den Kunden klicken   - Auf den Kunden klicken
-  - Es öffnen sich alle Kundendaten. Dort steht auch ob der Kunde ein aktives Kundenkonto hat oder nicht: {{:wiki:kunden-accounts:kunde-aktiviert.png?nolink|}}+  - Es öffnen sich alle Kundendaten. Dort steht auch ob der Kunde ein aktives Kundenkonto hat oder nicht: \\ {{:wiki:kunden-accounts:kunde-aktiviert.png?nolink|}}
     * In diesem Fall also nicht, daher steht dort "Kundenkonto Nein"     * In diesem Fall also nicht, daher steht dort "Kundenkonto Nein"
   - Falls Dort Nein steht, mit 6. weitermachen, sonst mit 7.   - Falls Dort Nein steht, mit 6. weitermachen, sonst mit 7.
   - **Kundenkonto "Nein"**   - **Kundenkonto "Nein"**
-    * Klicke ganz unten auf den roten Button "Kundenkonto aktivieren": {{:wiki:kunden-accounts:kunde-aktivieren.png?nolink|}}+    * Klicke ganz unten auf den roten Button "Kundenkonto aktivieren": \\ {{:wiki:kunden-accounts:kunde-aktivieren.png?nolink|}}
   - **Kundenkonto "Ja"**   - **Kundenkonto "Ja"**
-    * Klicke ganz unten auf den roten Button "Passwort zurücksetzen": {{:wiki:kunden-accounts:kunde-passwort-neu.png?nolink|}}+    * Klicke ganz unten auf den roten Button "Passwort zurücksetzen": \\ {{:wiki:kunden-accounts:kunde-passwort-neu.png?nolink|}}
   - In beiden Fällen erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Link:   - In beiden Fällen erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Link:
     * Der Link ist nur 24h gültig     * Der Link ist nur 24h gültig
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     * Mit E-Mail und dem neuen Passwort kann er sich ab jetzt anmelden     * Mit E-Mail und dem neuen Passwort kann er sich ab jetzt anmelden
  
-==== Kunden suchen ====+---- 
 + 
 +===== Adresse von Kunden hinzufügen / ändern ===== 
 +**Nicht verwechseln mit der Adresse in der Händlerkarte!** Hier geht es nur um Liefer- und Rechnungsadresse für Bestellungen im Onlineshop! 
 +  - Auf den Tab "Adressen" wechseln: \\ {{:wiki:kunden-accounts:kunde-adresse.png?nolink|}} 
 +  - Ist schon eine Adresse vorhanden, kannst Du die entsprechenden Werte ändern und auf "Ändern" klicken 
 +  - Ist noch keine vorhanden bzw. möchtest Du eine neue hinzufügen, bei "Neue Adresse" einfach die ganz neue Adresse hinzufügen 
 +Die Adresse kann der Kunde dann beim Bestellvorgang öffnen. Im Checkout schaut das dann so für den Kunden aus: 
 + 
 +{{:wiki:kunden-accounts:kunde-adressauswahl.png?nolink|}} 
 + 
 +---- 
 + 
 +===== Kunden suchen =====
 {{anchor:kunden_suchen}} {{anchor:kunden_suchen}}
 Um einen Kunden zu suchen, gehe folgendermaßen vor: Um einen Kunden zu suchen, gehe folgendermaßen vor:
kunden-accounts.1577957034.txt.gz · Zuletzt geändert: 02.01.2020 10:23 von saljol