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Händlerkarte

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Händlerkarte Backend

Möchte ein Händler in der Händlerkarte auftauchen, muss er zum einen einen Händleraccount haben und zum anderen müssen in der Händlerkarte Filialen angelegt sein. Anleitung hier bezieht sich darauf, wie wir (Saljol Mitarbeiter) die Händlerkarte für einen Händler bearbeiten können. Wie der Händler das selbst macht, steht unter Händlerkarte Frontend.

  1. Suche den Kunden (s. Kunden suchen)
    • Gibt es den Kunden noch nicht, Kunden anlegen
  2. Prüfen ob Kunde Händler (also Sanitäshaus oder Wiederverkäufer) ist:
    • Ist er Endkunde auf „Sanitätshaus“ bzw. „Wiederverkäufer“ stellen und „Speichern“ klicken
  3. Oben auf den Reiter „Händlerkarte“ wechseln:

Neue Filiale anlegen

  1. Filiale benennen (z.B: Firmenname oder Firmenname + Ort, etc.) und „hinzufügen“ klicken:
  2. Im Anschluss lädt die Seite neu und die Filiale wird angelegt. Jetzt sind aber noch keine Adresse, Produkte, Foto, etc. hinterlegt! Daher unbedingt mit 5. weitermachen!

Filiale bearbeiten

  1. Filiale aus der Übersicht auswählen und auf „Details“ klicken:
  2. Auf der rechten Seite öffnen sich alle Daten und ihr könnt entsprechend ändern:

Stammdaten ändern:

  1. Hier können Filial-Name, Ansprechpartner, Telefon, etc. angegeben werden. Nur hier kann auch eingestellt werden, ob es sich um einen Saljol empfiehlt Partner handelt:
  2. Die Daten kann der Händler selbst auch einstellen (außer Saljol empfiehlt)

Foto / Logo hochladen

  1. Damit die Suchergebnisse aufgewertet werden, bietet es sich an ein Bild vom Ansprechpartner und Logo hochzuladen.
  2. Das Formt ist prinzipiell egal, solang es sich um eine Bilddatei handelt (jpg, png, gif)
  3. Ist denke ich selbst erklärend:
  4. Auf „Bild hochladen“ klicken nicht vergessen.
  5. Die Bilder kann der Händler auch selbst hochladen

Produkte

  1. Jedes Produkt wählen, das der Händler i.d.R. auf Lager hat und dazu beraten kann.
  2. Einfach Häckchen setzen und „Produkte speichern“ klicken:
  3. Produkt kann der Händler ebenfalls selbst ändern

Händlerkarte Frontend

Sobald ein Kunde als Händler (Sanitätshaus oder Wiederverkäufer) eingetragen ist, hat er die Möglichkeit selbst seine Daten in der Händlerkarte zu pflegen.

  1. Ruft der Kunde an und möchte das machen, zuerst fragen, ob er rechts oben ein petrolfarbenes Kästchen hat in dem „Händler“ steht:
  2. Steht es nicht da, fragen ob er eingeloggt / angemeldet ist. Dazu frägst du ab, ob „Mein Konto“ oder „Login“ neben der Suchleiste steht:
    • Steht dort Login da, muss er sich erst anmelden - dann nochmal mit 1. beginnen
    • Steht dort mein Konto, ist er noch kein Händler
  3. Fährt der Händler mit der Maus über „Mein Konto“ erscheint folgendes Menü - dort soll er „Verwaltung Händlerkarte“ auswählen:
  4. Auf der Seite sieht er dann, seine vorhandenen Filialen:
    • Sieht er keine Filialen, musst Du erst noch eine Anlegen. Siehe dazu „Händlerkarte Backend“ Punkt 4.
  5. Klickt der Händler auf die Filiale, die er bearbeiten möchte, erscheint ein Fenster, in das er alle seine Daten eintragen kann:
  6. Ändert der Händler etwas, erhält der Kundenservice automatisch eine Mail mit dem entsprechendem Hinweis dies zu prüfen.

Der Händler selbst kann keine neuen Filialen anlegen. Das muss immer über den Kundenservice / Impulsgeber ablaufen.

haendler-karte.txt · Zuletzt geändert: 02.01.2020 11:21 von saljol